Microsoft приостановила распространение Windows 10 October 2018 Update из-за жалоб пользователей

11ea72697e66b817822fc8d5ae8ce151

Кoмпaния Microsoft принялa рeшeниe приoстaнoвить рaзвёртывaниe oсeннeгo oбнoвлeния Windows 10 October 2018 Update нa кoмпьютeрax пo всeму миру. В кaчeствe причины нaзывaются жaлoбы пoльзoвaтeлeй нa бeзвoзврaтнoe удaлeниe личныx фaйлoв в прoцeссe устaнoвки апдейта.

«Мы берём паузу в распространении крупного обновления операционной системы Windows 10 October 2018 Update (версия 1809), чтобы разобраться в проблеме, влекущей удаление личных файлов пользователей на некоторых компьютерах», — говорится на сайте Microsoft. О масштабах инцидента и сроках повторного запуска апдейта ничего не сообщается.

Апдейт Windows 10 October 2018 Update был представлен компанией несколько дней назад и стал шестым крупным пакетом обновлений для «десятки». Среди особенностей осеннего обновления — облачный буфер обмена, приложение Your Phone для синхронизации с мобильными устройствами, поддержка графического API DirectX Raytracing (DXR), встроенная клавиатура SwiftKey, улучшенный браузер Edge, тёмная тема «Проводника» и многое другое.

Сразу после выпуска апдейт Windows 10 October 2018 Update подвергся критике со стороны пользовательской аудитории, столкнувшейся с различными недоработками продукта, в том числе с удалением файлов из папки «Мои документы» в процессе обновления платформы. Для тех, у которых не было резервной копии данных, такое поведение флагманской ОС Microsoft стало роковым, поскольку восстановить файлы оказалось невозможно.

Дополнение. Редакция 3DNews получила официальный комментарий от российского представительства компании Microsoft: «Мы приостановили развёртывание обновления на время проверки обращений отдельных пользователей. В случае возникновения проблемы с данными после обновления, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, обладающей необходимыми инструментами, позволяющими вернуть данные. Телефоны службы поддержки для российских пользователей +7 495 916 7171, +8 800 200 8001».

Источники:

Комментарии и уведомления в настоящее время закрыты..

Комментарии закрыты.